Assistant / Assistante service clients
Emploi Agriculture - Sylviculture
Uchacq-et-Parentis, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Planfor est une entreprise agricole qui concentre, 3 activités autonomes et complémentaires dans le domaine du végétal et de la forêt : une jardinerie en ligne, l'accompagnement des propriétaires forestiers du Massif des Landes de Gascogne, la production de jeunes plants.
Le site Planfor.fr est une plateforme de e-commerce, spécialiste du végétal, pour particuliers et les professionnels. Accessible en 4 langues, Planfor.fr dessert toute l'Europe de l'Ouest.
Entrepreneurs et forestiers, propriétaires forestiers, ONF, professionnels du paysage, agriculteurs ou jardiniers amateurs, chacun peut en acheter en quelques clics tous les produits nécessaires à la réalisation de son projet d'aménagement extérieur.
L'entreprise compte 110 collaborateurs (ETP) et double ses effectifs en haute-saison.
Vos principales missions
Service clientèle :
- Gestion de l'accueil physique (clients, transporteurs, prestataires .)
- Gestions des appels téléphoniques
- Gestion des messages électroniques
Back office :
- Flux documentaires (commandes et retour colis .)
- Tâches administratives diverses (archivages .)
Profil souhaité
- La pratique de l'espagnol et/ou le portugais
- Aisance organisationnelle[...]